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鞠躬道歉 日本邮政爆出民营化以来最大丑闻

2019-07-11 15:27:16 来源:亚汇网 作者:斯嘉丽 打印 字号:  

据日本共同社7月10日报道,日本简保生命保险公司社长植平光彦10日在东京举行记者会,就不当销售保险商品问题道歉称,“给很多顾客造成损失、破坏了信誉,深表歉意”。将根据顾客的意向,恢复变为无保状态等的顾客的合同或退还保费重复缴纳的部分。还将设置外部专家组成的第三方委员会,对一系列问题展开调查。给顾客造成损失的合同超过9万件,成为2007年日本邮政民营化以来最大的丑闻。

日本简保生命保险公司社长与日本邮政社长鞠躬道歉日本简保生命保险公司社长与日本邮政社长鞠躬道歉

  资料显示,简保生命保险是日本邮政集团旗下负责保险业务的分公司,总部设在东京。2011年,该公司被评为“世界第四大保险公司”。曾经一度是日本最大人身保险公司,2018年6月时总资产首次被日本生命保险超越。

  日本金融厅认为事态十分严重,已开始研究发布业务整改命令等。该公司为补救顾客并调整营业目标,将设置对策总部。

  简保生命最初以顾客同意为由,主张称“并非不恰当销售”。保险业务大部分委托给日本邮便公司,通过邮局等进行销售。记者会上日本邮便社长横山邦男也在座。横山说明未能防止违规的理由称,在低利率和人口减少等环境发生变化的情况下,“营业目标未能适应时代”,认为背景原因是过高的销售定额。他没有提及是否有组织地参与了违规。

  植平关于是否存在违法销售没有明确表态,仅称“如果发现违反法令,将严肃处理”。

  两位社长关于今后的进退表示,自身会率先致力于改善问题,否定会卸任。

  简保生命被曝此前使顾客重复缴纳保费的情况在2016年4月至2018年12月期间达到约2.2万件。包括改变保险内容时以顾客健康状态恶化等为由不再签约等,给顾客造成损失的事例截至2019年3月的5年间约达2.39万件。

  此外共同社还获悉,从顾客解除旧合同到签署新合同之间,一段时间陷入无保状态的情况约达4.7万件。

  

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关键词: 金融


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