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4G要降速?三大运营商回应“4G降速”传闻:从未限制4G速率

2019-08-24 15:32:59 来源:亚汇网 作者:一沐 打印 字号:  

  工信部22日回应“4G降速”传闻时表示,之前从未,将来也不会要求运营企业降低或限制用户4G速率,要求运营商进行自查。

  8月23日,中国电信、中国联通、中国移动就此先后发表声明,纷纷表示从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

  中国电信正式回应称从未限制用户4G速率

  8月23日下午,中国电信正式对外回应,表示从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

  中国电信表示,公司认真贯彻国家提速降费要求,4G用户规模、户均流量保持快速增长。在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。我公司将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求。

  当前,中国电信正在积极开展5G商用准备工作,5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程,公司将始终坚持以客户为中心,统筹推进4G和5G协同发展,不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。

  为方便用户尽快体验 5G 网络服务,中国电信已开展5G 终端销售,并推出 5G 体验活动。中国电信 4G用户不换卡不换号,更换 5G 手机可免费领取 5G 体验包,在体验期内享受每月 100GB 流量和最高 1Gbps 下行速率的 5G 服务。

  中国联通回应“4G降速”传闻:一如既往做好4G服务,加快推进5G商用

  针对近期网上部分媒体发表关于运营商“4G降速”的传闻,我公司声明如下:

  我公司从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速。近年来,中国联通坚决贯彻落实国家提速降费要求,手机上网流量价格持续下降,用户流量快速增加。随着流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此,我公司将持续进行网络优化调整,提高用户感知。

  目前,中国联通正在加紧进行5G商用的网络建设和业务准备。为满足更多用户尽快体验5G网络的需求,中国联通推出了5G体验活动,用户购买5G手机可免费领取5G体验包,在8、9月体验期间可享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。

  下一阶段,中国联通将加快推进5G商用步伐,并将一如既往地做好4G/5G服务,满足用户不断增长的手机上网需求。我们诚挚地感谢广大消费者对中国联通的支持。

  中国移动回应:持续提升4G服务体验,加快推进5G商用发展

  近日,我公司关注到网上关于运营商降低4G网络速率的传闻。特声明如下:

  中国移动坚持以人民为中心的发展思想,一直以来认真贯彻落实国家提速降费要求,致力于为客户提供优质的网络服务,从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求, 也未对4G网络进行降速。

  随着提速降费工作的深入开展,我公司推出了优惠的大流量资费套餐,让客户更加放心使用上网业务,户均流量持续快速增长。在部分人流较大、上网人群集中的地区,可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况。中国移动将及时收集客户反馈,持续做好4G网络优化工作,确保客户上网体验。

  为向客户提供更加优质的网络服务,中国移动正在加快建设5G网络,尽快实现商用。在5G商用前,我公司推出了5G 免费体验套餐,客户更换5G手机并开通免费体验套餐后,即可享受每月赠送100GB流量、最高1Gbps的5G速率体验服务。

  感谢广大客户对中国移动长期以来的支持和信赖!
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