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中消协:快递柜取件码安全性存疑

2020-08-05 11:45:09 来源:亚汇网 作者:阿丽塔 打印 字号:  

【中消协:#快递柜取件码安全性存疑#】#快递柜过时收费不封顶#据中消协5日消息,近期,快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有:一是部分快递员未征求消费者同意,擅自将快件放在快递柜;二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题;三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失;四是快递柜发生故障,消费者收不到取件码,导致包裹无法取出或者重复收费;五是快递柜收费高,有的存在过时收费不封顶的情况。

  


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