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遥望网络设立500万“先行赔付”基金 分析师点赞:这是榜样

2019-11-08 22:59:13 来源:亚汇网 作者:风致 打印 字号:  

   要先说说遥望网络这家公司。遥望网络是国内较早把明星引入淘宝直播等平台的专业MCN运营机构之一,之前公司运作的首场明星快手直播就创造了两小时销量破千万的优异成绩。

   不久前,针对“直播带货”领域的乱象,国家广播电视总局发布相关条例,要求加强双11期间网络直播的管理。遥望网络科技公司随后表示设立直播专项客服小组和500万‘先行赔付’摇篮基金。如果消费者所购买的旗下艺人和KOL在直播过程中推荐的商品出现质量和售后服务问题,遥望网络将在72小时内予以解决并支持消费者先行赔付。

   遥望网络CEO谢如栋称:“希望尽自己的绵薄之力,让消费者在即将到来的双十一买得放心,同时也希望能为电商直播行业的发展,提供一个售后服务保障的解决范本。”

   确实,电商直播带货对国人而言还是一个新事物,虽然刚兴起不久,但却成为受到广泛追捧的火爆渠道。一句“OMG,买它”可以让口红色号变成全球缺货款,一位明星可以带来数以千万计的流量,一次直播可以让几万的库存几秒钟断货……直播带货的魅力相信是无法用理性来衡量的,究竟是什么赋予了网络直播带货如此巨大的能量?

   其实,所谓“带货”,真正的核心还是货的质量与口碑。消费者之所以跟着主播买买买,其实是对自己选择的主播赋予了极度的信任感。在信息量如此巨大的互联网时代,靠谱的主播和平台推荐高质量产品,消费者既能拿到优惠,又节约了时间成本,选择困难症患者也无需举棋不定……好处这么多,“直播带货”当然火爆了。

   说到底,网络直播带货带动的是信任经济,“诚信”二字就显得尤为重要。不管是MCN机构,还是主播本人,一方面需要加强商品选择的品控力度,另一方面,更多需要关注商品销售之后的服务,真正把消费者当成“上帝”,保障消费者的购物体验,这样才能走得长远。

   遥望网络的500万“先行赔付”摇篮基金就像一颗定心丸,给消费者带来充足的保障是平台应负的责任,也是类似平台学习的标杆。

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