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网购保险安全吗?如何做到安心

2019-10-27 20:40:57 来源:亚汇网 作者:吴芳 打印 字号:  

   互联网+已经影响到生活的方方面面,网购成为生活不可或缺的一部分,动动手指就可以完成交易,那你对线上购买保险,放心吗?对此问题,我们来分析一下。

   先来说说网购的优势在哪里

   1、保费相对便宜:

   由于节省了经营场所、从业人员的成本,网购保险也自然比传统模式具有价格优势。

   目前大部分性价比较高的新产品,都会选择在网上销售。比如众安尊享e生只在部分网络平台和移动端平台销售。(众安保险由阿里巴巴、腾讯、平安、携程等国内知名企业发起)

   2、选择更多:

   互联网高速发展的今天,信息传播迅速,解决了信息不对称的局面,购买保险不再是业务员说什么信什么的年代。线上购买保险,避免了与业务员的繁琐对接,可以根据自己的需求主导保险的选择,线上产品的选择性更高、价格,责任等信息更公开透明,能更理性地选择。

   3、 服务获取更便捷

   客户端、PC端,随时随地都可以帮你解决保险问题,交互体验越来越好,买保险越来越方便,流程越来越简单。这是网络发展的必然结果。

   4、 有双录功能,解决后顾之忧

   在业务员说什么就是什么的年代,没有交易记录,容易出现销售误导,但又无法取证,

   而网购就有证可取,产品的展示和与客服人员的沟通内容均可保存,并且保监会对网络保险平台上各个关键环节都有保存记录和截图的要求,也更有利于维护消费者的权益。

   网购有这么多的优势,但仍需要注意一些细节

   网购保险的途径有哪些

   互联网保险,不是想卖就能卖,首先需要经过保监会的认证和备案的销售平台。购买前,要仔细辨识,一般的销售平台有这样几种形式:

   1、保险公司官网

   一般的保险公司都有自己的销售平台,比如:人保财险官网、泰康在线、中国平安官网

   2,保险中介渠道

   由保监会批准成立的保险中介公司,具有合法资质,可以销售产品、代收保费等。在购买产品时,可自己查询是否具有合法资质,或者直接登录保监会官网,查询备案信息。

   这类公司比如:700度保险网、慧择保险网、新一站保险网等

   3、第三方网络平台

   它包括各种各样与保险公司或者中介公司合作的网站,有专业的保险比价平台也有各种生活类型网站,比如像淘宝、京东那样的综合电商平台,或者去哪儿网、途牛等旅游电商。

   股市有风险,入市需谨慎,同样,在网购时一定要看清平台,在购买的过程中多留意一些细节

   说了这么多,总有一个会适合你的购买需求,大家可以按自己需要选择。

   适合自己的才是最好的,选择的过程需要注意事项

   1、明确保障责任

   首先,重中之重的就是看清保障范围,包括保障内容、保障期间,确认是否符合你的保障需求。其次,还要注意查看条款,明确除外责任,了解自己拥有哪些保障。

   2、明确投保须知

   投保时,要注意阅读“投保须知”,属于条款里特别的注意事项,包括投保人的投保要求、

   条款、告知书、缴费方式及年限、投保是否有地区限制、费率表等文件。

   3、验证保单真伪

   在保险条款右上方,扫描二维码即可进入中国保险行业协会网页,查看到产品备案的相关信息。可以在这里核对产品的备案编号是否一致,这是确认网购保险安全的一种有效途径。

   4、诚实告知

   诚实履行告知义务,也是消费者保护自己合法权益的一种方式。线上在售的产品通常采用的是问卷告知方式,核保流程较为简单。但由于涉及到后续理赔问题,需要谨慎对待,对不确定的告知事项可咨询保险公司或者平台客服,避免纠纷。具体可参考:

   5、明确扣款方式

   保监会明确规定,只有符合条件、进行过备案的保险企业或合法经纪公司才可以有销售保险资格,保险费应直接转账至保险机构的保费收入专用账户,第三方网络平台不得代收保险费并进行转支付!留意保费的收款方是否带有“XX保险公司”或者“XX保险经纪(代理)公司”等字样。对于长期人身险,保险公司会要求签署一份三方划扣协议,绑定你的银行卡,然后从你的银行卡上扣款,不用转账支付。

   如何做到保障周全

   1. 保单管理

   网购保险,通常以电子保单为凭证,实际上很多公司都可以提供纸质保单服务在保险公司的官网上申请纸质保单,以方便保存。同时要注意查看保单号、险种名称、生效时间、保险金额、期限、被保险人身份等关键信息,可以凭保单号通过官方电话、网站上进行验证,确保保单真实有效。

   2. 理赔流程

   在保险公司承保之后,一旦出现理赔情况,在网上购买的保险又如何申请理赔呢?

   在这里不得不说的是,网购保险的理赔与线下不但没有差异,有时还会更加方便。出险时,你可以直接拨打保险公司的电话进行报案索赔;如果是在保险中介自营的官网投保的,可以优先联系网站客服,为你提供理赔的协助和引导服务,帮助递交资料、跟进进度,有些还提供一定的法律援助服务,能比销售人员更贴心的帮你拿到赔偿。

   小结:

   互联网保险,是未来保险发展的必然趋势,比如:众安保险就是由阿里巴巴、腾讯、平安、携程等国内知名企业发起。由于信息技术的发展和移动终端服务需求的不断升级,消费者会自然流向更方便、更贴合自己需求的购买途径,网购保险也变成生活的一部分。

  >>希望对你有所帮助,今天的保险产品相关知识就介绍到这里,明明白白买保险,保险产品咨询、家庭保障方案规划等,更多问题欢迎咨询微信hollowandy

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