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水滴筹自救路:失信筹款人黑名单3年24人 一天新增5人

2019-12-11 13:03:53 来源:亚汇网 作者:鹏涛 打印 字号:  

   来源:保契

   保契锐评

   “公司已查明相关报道中涉及的违规线下工作人员,违规相关的所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任。”——水滴筹创始人沈鹏。

   与251一样,为媒体报道提供便利的员工成了众矢之的。

   直白的翻译或许是:公司本无错,错的只有出卖公司独家秘笈给媒体,以博取C位出道的员工,此类员工居心叵测,勾结敌对势力,打击正义之师。

   作为冉冉升起的新生代互联网明星,水滴一定无数次复盘过中国互联网企业的兴衰史。

   瀛海威,中国互联网的第一代领跑人,死于坚持用户付费的模式,而此后创设的新浪、搜狐、网易以及BAT等互联网明星企业的成功,则多以“公益+免费”的形式存活了下来,且以“我不仅做公益还能挣钱!”这种地摊小贩都明白的“理念创新”引来无数投资人。

   虽互联网迭代提速,但底层逻辑却难言巨变,故而,水滴在资本运作层面的成功自是水到渠成。

   作为美团原10号员工,地推市场的操刀人,百团混战的亲历者,沈鹏治下的水滴,自是会“像狼一样地为公司攫取流量”。

   但急躁、功利、凶猛决然、见到猎物就上、从不顾及生态的“狼文化”,在某种程度上却可视为水滴今日危机之因,何时大白于天下,只是时间问题。

   正如,明基集团董事长李焜耀在走访美、日等多国企业后所言:苍狼最终在历史上的下场都是会消失的,因为草原总会有被吃尽的一天。最后生存下来的会是什么呢?我几乎可以肯定地说,不会有狼,只有懂得生活文明的人类,用更文明的手段、更有文化的思考、更具有历史观的企业经营模式,才有条件继续生存下来。

   水滴筹创始人沈鹏最近也一直回应不断:“再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织。”

   水滴筹的未来,留待社会爱心走向的检验。

   今年,水滴筹上过的热搜并不少。这一回,水滴筹因为扫楼式地推,再次站在舆论的风口浪尖上,连《人民日报》都发了评论,批评他们“是对信任与托付的伤害”。

   有媒体曝光,水滴筹在全国超过40个城市医院派驻地推“志愿者”,通过地毯式扫楼来引导患者下单筹款。水滴筹甚至设置了对“志愿者”的KPI考核指标,每月低于35单将被末位淘汰。

   “志愿者”称只需半个小时就能帮患者办好线上筹款,其中包括套用模板撰写筹款人的求助故事。据悉,每成一单最高提成150元,有“志愿者”甚至为了抢患者而在医院大打出手。

   当把救人于危难变成量化的KPI,把有限的爱心和资源无限消费后,谁再来为正真需要救命钱的病人谋生路呢?抑或只是会哭的孩子有奶吃?

   据悉,在众筹的发起阶段,水滴筹管理比较宽松,只要提交了就基本能通过。但是到了提现阶段就没那么简单了,需要患者家属提供资产证明,准入容易提现难。那么最后未提取成功的资金又究竟去了哪里呢?

   三条业务并进能否更快地奔跑?

   水滴公司有三个业务板块,水滴互助、水滴筹以及水滴保险。水滴互助和水滴筹产品的核心逻辑,都是低成本获客。互助和筹款,都是一个极好的保险流量池。水滴创始人沈鹏曾透露,成立初期每个互助用户的获客成本不到3块钱。

   在尝到水滴互助带来的流量甜头后,水滴筹也应运而生。水滴筹并不收管理费,因此占据市场的速度很快,甚至超过了更早两年进入市场的轻松筹。

   天时地利,2017年5月,水滴保成立。承受了没钱治病的痛苦,痛失了最亲爱的家人朋友,筹款过程中的参与者,都上了一堂实实在在关于未雨绸缪规避风险的保险教育课。

   水滴筹地推“志愿者”KPI的背后,最终是为了往水滴保险平台引流。虽然水滴筹是整个水滴系列业务中最烧钱的那一个,但它能提供庞大的流量池。然而公司整体变现和盈利的重任,就交到了水滴保手中,利用平台赚取卖保险的佣金。

   在变现之路上,水滴保上线了私域流量的玩法:通过筹款和互助攒积的流量,把一些有意向的用户拉到群里,进行私域流量的转化,对用户推荐“保险规划”。因所需人力巨大,水滴组建了一个专门的团队去做私域流量的运营。

   虽然有巨大的流量池以及运营人员,转化率却没有达到意料中的数字。据公开资料,水滴70%以上的用户均分布在三四五线城市。由于用户过于下沉,保险的转化率并不高。

   毕竟保险在这些用户眼里,还不算刚需。他们手头有更多需要花钱的地方,而保险的排名,并不在前列,这类消费既不重要,也非紧急。如果出了事,也行还有水滴筹能帮忙?

   这也是为什么水滴要去外面购买流量的原因。“水滴每天从今日头条购买几百万的广告,注意,是每天。”今日头条的相关负责人透露。

   当转化率不够高时,或许只能继续从源头上抓起:让更多的人参与到筹款的业务中来,把流量池继续扩大,让地推人员去医院扫楼,并美其名曰为“志愿者”。

   失信筹款人黑名单三年仅24人

   一天内就新增5人

   “救护车一响,一头猪白养”。没有人愿意患大病,然而一旦患了大病,高额的医疗费用让很多百姓无法承受。以众筹的方式为患者筹集医疗费用,初听上去颇具乌托邦的意味。友爱善良之人尽自己的一份薄力,集结在一起就挽救病床上的一个个因缺钱治疗而垂危的生命。

   但前提是这些平台能够规范有序运行,并对救助对象给予一定的审核。德云社弟子吴鹤臣妻子上水滴筹众筹治病事件犹在眼前,还有诸多类似的“罗一笑”们已经让这些零散的善心在网络上消耗殆尽,真正需要钱的人还是等不到钱。

   “罗一笑”事件发生的时候,大家还以为是会讲故事,够煽情就可以得到互联网的帮助。万万没想到,水滴筹的“志愿者”甚至可以帮求助人套用模板填写资料,让每一个平台上求助的人故事都显得那么生动可怜,却又真假难辨。

   面对汹涌的舆论,水滴筹绝地反击,开始了充满悲壮色彩的自救之路。

   水滴筹不是没有审核反馈机制,甚至在官网上还有一个失信筹款人黑名单。舆情爆发之前,该黑名单三年仅有24人,但舆论一出,三天新增5人。

   什么时候水滴筹才能做到像失信筹款人黑名单页面说的那样:“捍卫广大爱心人士的善行善举,让真正陷入困境的大病患者能够看到希望,得到及时救助。”

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关键词: 投资 保险 教育


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